Як отримувати більше замовлень з Google Shopping у 2025 році: 7 порад
Успіх рекламної кампанії не залежить лише від розміру бюджету. Нещодавно в Google Merchant Center з’явилася програма «Якість магазину». Вона пояснює логіку, за якою сервіс аналізує інтернет-магазини і змінює шанси виграти аукціон за місце у видачі.
Програма ще не запрацювала в Україні повноцінно, але ми вже можемо орієнтуватися на ці критерії, аби Merchant Center і, відповідно, Google Shopping, працювали ефективно. Розбираємо разом із засновником агентства інтернет-маркетингу Mnews Михайлом Клячком.
1. Пропишіть чіткі умови повернення товару
Одним із факторів, який впливає на «якість» магазину в очах Google, є політика повернення товарів. Прозорі й зрозумілі умови створюють довіру до вашого бренду, що може позитивно вплинути на позицію в результатах пошуку Google Shopping. Чітко опишіть, що клієнт може зробити, якщо товар не підійшов, і вкажіть строки, протягом яких можливе повернення.
Крім цього, важливою є детально прописана інформація про доставку. Магазини, які пропонують безплатну доставку, мають перевагу в очах користувачів, і це може значно вплинути на рішення про покупку.
2. Додайте якісні зображення
Google Merchant Center рекомендує використовувати мінімум 8 зображень товару з високою роздільною здатністю. Високоякісні зображення впливають на привабливість товару, а також на сприйняття магазину загалом. Додатково звертайте увагу на опис товару — він має бути інформативним і відповідати на ключові запитання потенційного покупця. Брак інформації, як текстової, так і візуальної, створює перешкоди до покупки.
3. Працюйте над відгуками про магазин
Інтегруйте до свого сайту програми оцінки магазину та відгуків, адже це також впливає на те, як ви відображаєтеся в аукціонах. Заохочуйте покупців залишати відгуки, слідкуйте за рівнем сервісу, аби «п’ятірки» становили більшість оцінок. Якщо якийсь покупець лишився незадоволеним, опрацюйте його зауваження та попросіть написати новий відгук.
4. Оптимізуйте швидкість завантаження сайту на мобільних пристроях
У 2025 році мобільний шопінг продовжуватиме домінувати. Понад 50% користувачів роблять покупки через мобільні пристрої. Тому важливо, щоб ваш інтернет-магазин швидко завантажувався на смартфонах. Google враховує цей показник під час оцінки якості вашого сайту, і повільне завантаження може негативно вплинути на рейтинги у пошуку. Використовуйте інструменти для тестування швидкості сайту, наприклад, Google PageSpeed Insights або Pingdom. Оптимізувати швидкість завантаження допоможе зменшення розміру зображень, кешування та робота над кодом сайту.
5. Налаштуйте автоматичні знижки
Ця і наступні поради вже не стосуватимуться програми «Якість магазину». Вони базуються на моєму досвіді у роботі з підприємцями. Google Merchant Center дозволяє використовувати програми для автоматичного застосування знижок. Це означає, що ви можете налаштувати рекламу так, щоб алгоритм пропонував знижки у визначеному вами діапазоні. Такі знижки не тільки роблять товари більш привабливими для покупців, але й підвищують шанси виграти аукціон за місце у видачі.
Однак, для цього може знадобитися впровадження додаткового коду на сайті. Ця активність більш актуальна, якщо ви маєте власний інтернет-магазин, на платформі Prom впровадити такий код поки неможливо.
6. Під’єднайте програму «Реклама місцевого асортименту»
Якщо ваш бізнес має фізичні точки продажу, варто підʼєднати в Google Merchant Center програму «Реклама місцевого асортименту». Вона дозволяє показувати товари, що є в наявності у вашому регіоні, коли користувачі шукають їх локально. Наприклад, якщо потенційний клієнт шукає «iPhone в Києві», ваш магазин може опинитися у топових позиціях, якщо товар доступний на вашому місцевому складі.
Під’єднання програми доступне, якщо ви маєте власний інтернет-магазин, на платформі Prom поки що неможливо її впровадити.
7. Під’єднайте Google-аналітику для комплексного аналізу
Для комплексного аналізу недостатньо статистики лише з рекламних кабінетів. Google Analytics — той інструмент, який дозволяє аналізувати дані з різних рекламних платформ, порівнювати конверсії і розуміти поведінку користувачів на вашому сайті.
Для успішного запуску реклами важливо налаштовувати API конверсій для Google та Facebook. Це дозволяє системам не тільки бачити факт покупки, але й отримувати дані про покупця. Завдяки цьому реклама стає більш ефективною, оскільки алгоритми краще розуміють аудиторію і можуть точніше налаштовувати покази для потенційних клієнтів.
