журнал для інтернет-підприємців України
Чому комісію за розстрочку платять продавці, а не покупці 🤷♂️
Чому взагалі виникає таке питання?
Приблизно таке питання бачимо час від часу від продавців в Facebook-спільноті підприємців Prom після запуску «Оплатити частинами»:
«Якщо у людини немає грошей, щоб придбати товар відразу, чому комісію за розстрочку має сплачувати продавець? Нехай покупець сам сплачує комісію».
Питання має право на існування. Але не все так просто, як здається на перший погляд. Тому ми розпитали представників Prom та RozetkaPay, та даємо пояснення в цьому матеріалі.
Як це працює зараз?
Комісію за замовлення у розстрочку платить продавець.
Розмір комісії залежить від кількості платежів. Наприклад: комісія за 3 платежі становить 3,2%, а за 5 платежів — 6,1%. Можете ознайомитися з таблицею, де вказані комісії за інші періоди.
Якщо покупець замовив навушники вартістю 5 000 грн у розстрочку на 3 місяці, то комісія за «Оплатити частинами» складає 160 грн, якщо на 5 місяців — 305 грн.
Так чому ж таки продавці платять комісію, а не покупці?
Можливість купувати товари у розстрочку існує вже давно. І безвідсоткова розстрочка для клієнтів — стандарт ринку.
Якщо ви заходите на цей ринок і починаєте пропонувати розстрочку своїм клієнтам, то доводиться робити те саме, щоб не відставати від конкурентів.
Між магазином, що бере комісію за розстрочку з покупця, та магазином, що бере комісію за розстрочку на себе, клієнт обере другий варіант.
Може нехай тоді на маркетплейсі буде інший стандарт?
Ні. Розстрочка — це не прояв милосердя до покупців, які не готові придбати товар відразу. Розстрочка — це маркетинговий інструмент для продавців, який дає змогу:
▪️ Збільшити середній чек. Наприклад, середній чек замовлень без розстрочки в категорії «Навушники» на Prom складає 1 056 грн, а з — у 4,9 раза більше — 5 198 грн. Перегляньте також, як наявність «Оплатити частинами» впливає на середній чек в інших категоріях.
▪️ Збільшити кількість замовлень. За даними дослідження RozetkaPay, кількість замовлень в інтернет-магазинах, що підключають «Оплатити частинами» зростає в середньому на 10–15%, а в деяких категоріях — до 30%.
А хіба не той хто отримує послугу має за неї платити?
Все вірно. І в даному випадку банк надає послугу саме продавцю.
Ця послуга — можливість продавати товар у розстрочку. В неї входить:
▪️ Можливість збільшити середній чек та кількість замовлень.
▪️ Можливість отримати гроші за замовлення відразу, а не помісячно.
▪️ Фінансові ризики лягають на банк, а не на продавця (наприклад, якщо покупець не зможе виплатити розстрочку).
Порівняння, яке розставить всі крапки над і
Розстрочка — маркетинговий інструмент. Платити комісію за розстрочку — те ж саме, що і платити за рекламу товарів в Google. Продавець платить за рекламу — пошуковик приводить клієнтів. Не виникає думка: «Це клієнту був потрібен товар, а не мені. Нехай клієнт і платить Google за замовлення».
З розстрочкою аналогічно — вона приводить клієнтів продавцям, а не навпаки.
Які ще матеріали по темі розстрочки можна почитати?
1️⃣ Чи вигідно мені підключати «Оплатити частинами» на Prom [Калькулятор]
2️⃣ Як фіскалізувати різні типи оплат (в тому числі і розстрочку)
3️⃣ У скільки разів можна збільшити середній чек, якщо підключити «Оплатити частинами» на Prom
4️⃣ Оплатити частинами: відповідаємо на найактуальніші запитання [Відео]
2026 © Sprava.prom.ua
