Епізодичні погані відгуки — не вирок для магазину. Критика покупця не завжди буває конструктивною. Можливо, людина просто була не в настро..

Одні дії допомагають магазинам зростати, інші — навпаки відлякують покупців. У цій статті Олег Фірсенко, продуктовий тренер та ведучий You..

Маркетинг-директорка Prom Юлія Новаченко стала гостею нового епізоду подкасту «100 брендів», присвяченому створенню та розвитку ecommerce-..

Розпитали продавців, які стоп-фрази трапляються в продажах, чому їх краще уникати в розмовах із клієнтами та які формулювання використовув..

Приблизно таке питання бачимо час від часу від продавців в Facebook-спільноті підприємців Prom після запуску «Оплатити частинами»: «Якщо у..

Збережіть собі цей список рекомендацій, і у вас не буде відбою від клієнтів на маркетплейсах. Досвідчені продавці підтверджують, що це пра..

Ці дев’ять речей важливі для покупців і є на сьогодні стандартами ринку. Вам залишається лише їх дотримуватися. Чим кращий сервіс ви будет..

Телефонувати покупцю щодо замовлення чи ні? А якщо замовлення сплачено Пром-оплатою? А якщо потрібно щось уточнити? Майже кожен підприємец..

Будь-який бізнес будується навколо клієнтів. Як побудувати відносини з людьми таким чином, щоб вони поверталися до вас, залишали гарні від..

Співзасновниця диджитал-агенції Lobods Зоя Лобод розповіла про Instagram-тренди 2024 року, які привернуть увагу до вашої бізнес-сторінки.
..