Все, що потрібно знати про фіскалізацію інтернет-підприємцю

Фіскалізація — це обов’язково? В яких ситуаціях можна не видавати фіскальний чек? Як оформляти авансові та кредитні платежі? Публікуємо найважливіше з вебінару, на якому своєю експертизою поділилися комерційний директор RozetkaPay Олексій Миропольський та керівниця відділу продажів сервісу «Вчасно.Каса» Іванна Брославська.

1. Фіскалізувати потрібно всі операції, крім оплати на IBAN та післяплати через Укрпошту

Закон, який зобов’язує продавців застосовувати РРО, набрав чинності ще 1 січня 2022 року. Повномасштабна війна внесла свої корективи: було введено мораторій на перевірки та тимчасово скасовано штрафи за порушення. Проте з 1 жовтня штрафні санкції відновилися.

Тому зараз усі фізичні особи-підприємці, які є платниками єдиного податку другої-четвертої груп і використовують у своїй діяльності розрахункові операції, вже не можуть працювати без фіскалізації. Зокрема, це стосується й інтернет-продажів.

Водночас якщо розрахункових операцій немає, фіскалізація не потрібна. Йдеться про випадки, коли продажі відбуваються безготівково: покупець переказує кошти зі свого розрахункового рахунку безпосередньо на розрахунковий рахунок продавця — з IBAN на IBAN. Ще один варіант: коли покупець платить на IBAN продавця з банківського термінала самообслуговування.

Також підприємцю не потрібно видавати фіскальний чек, якщо продаж відбувається з післяплатою через Укрпошту з отриманням грошей на розрахунковий рахунок. Тут фіскальний чек видає безпосередньо поштова служба та перераховує кошти на поточний рахунок продавця.

2. Оплата за допомогою платіжних сервісів — це розрахункова операція

Якщо підприємець використовує для прийому грошей за товари онлайн-оплату, зокрема Пром-оплату, він зобов’язаний провести фіскалізацію та видати покупцю чек. Тому що наразі у платіжних сервісів немає повноважень здійснювати фіскалізацію за продавця. Полегшити підприємцю процес видачі фіскального чека можуть інтеграції програмних РРО з маркетплейсами. Зокрема, на Prom.ua є можливість видати чек через сервіс “Вчасно” та Checkbox.

3. Покупець має отримати чек не пізніше, ніж товар

Незалежно від того, чи покупець здійснює передоплату або обирає післяплату у відділенні логістично оператора, він має отримати чек не пізніше, ніж забере товар. Тому найкраще провести фіскалізацію при опрацюванні замовлення й покласти фіскальний чек у посилку.

Якщо ви працюєте з ПРРО й електронними чеками, є сенс вибити чек одразу після того, як підтвердили замовлення, й надіслати чек на email чи у месенджер клієнта. У такий спосіб ви точно виконаєте норми, передбачені законодавством. Це актуально для підприємців, які працюють по дропшиппингу або, наприклад, використовують фулфілмент від Rozetka.

Якщо покупець не забере товар чи оформить повернення, можна буде оформити чек повернення. Для цієї процедури жодних обмежень по термінах немає.

4. Тип оплати у чеку має відповідати проведеній платіжній операції

При використанні післяплати підприємець не знає заздалегідь, як саме розраховуватиметься покупець у точці видачі: готівкою чи картою. У такому випадку коректним буде вказати у фіскальному чеку тип оплати «післяплата».

Якщо покупець використовує Пром-оплату, тип оплати у чеку має бути «безготівка».

5. Оплата частинами вимагає декілька фіскальних чеків

Згідно з роз’ясненням податкової служби, авансова передплата — це не вид оплати, а окрема форма чека. Отже, продавець має фіскалізувати кожен крок оплати частинами.

Коли покупець вносить авансовий платіж, слід видати йому відповідний чек, у коментарі до якого зазначити, що це, наприклад, «передплата за кросівки, залишок до сплати 600 грн». При цьому номенклатуру товару вказувати не потрібно, щоб він не списався з залишків. Замість номенклатури потрібно вказати послугу “Передплата” чи “Аванс”.

Якщо авансових платежів декілька — відповідно, й таких чеків має бути декілька. Водночас якщо аванс отримано на IBAN, його можна не фіскалізувати.

Коли покупець вносить останню оплату й отримує товар, у чеку потрібно вказати повну вартість й знижку «на основі передоплати» на суму, яку людина вже сплатила як аванс. Також у цьому чеку вказується номенклатура товару та номера попередніх чеків, за якими фіскалізована передплата.

Відповідно, залишкова сума фіскалізується у такий спосіб, як її отримано — готівкою, картою тощо.

Якщо покупець, навпаки, отримав товар у кредит, потрібно одразу видати йому чек з номенклатурою. Наступні чеки будуть на погашення кредиту: процедура та сама, що і при авансі, але у зворотному порядку.

6. Фіскалізувати можна будь-які оплати: задвоєння не буде

Уявімо, ви отримали оплату на IBAN, але все одно пробили фіскальний чек. Так робити можна, це не буде помилкою. Податкова не фіксуватиме жодного задвоєння у надходженні коштів, і на річні ліміти для платників єдиного податку це не впливає.

Якщо ви працюєте з різними видами оплат, то фіскалізувати всі надходження — це зручно. Тоді немає ризику щось переплутати та випадково не видати чек там, де це робити обов’язково.

7. Для фіскалізації можна використовувати як РРО, так і ПРРО

ПРРО — це цифровий аналог звичайного РРО, вони є повністю замінними відносно один одного. Наприклад, якщо у вас уже є фізичний апарат в офлайн-магазині, ви можете фіскалізувати за його допомогою і продажі з інтернет-магазину. У такому випадку потрібно вкладати чек у посилку.

Проте, якщо посилку покупцеві надсилають постачальники без вашої безпосередньої участі, не обійтись без електронних чеків і ПРРО. Наприклад, у Prom.ua інтегрований сервіс «Вчасно.Каса», який коштує від 163 грн на місяць і може закривати всі питання з фіскалізації продажів з маркетплейса. Його можна безплатно тестувати необмежений час, протягом якого чеки не передаватимуться у податкову. І тільки коли ви будете впевнені, що все робите правильно, перейти до повноцінної фіскалізації.