5 фактів про український ecommerce у 2023 році, які варто побачити кожному інтернет-підприємцю

Наші колеги з Prom.ua та EVO підвели підсумки 2023 року у ecommerce. Ділимося в цьому матеріалі найцікавішими фактами та числами з дослідження.

Українці витратили на покупки в інтернеті 182 млрд грн

Це на 21% більше, ніж торік. Кожна десята покупка була онлайн: на маркетплейсах, в інтернет-магазинах та соцмережах.

Майже 10 млн українців купують товари онлайн

Із них 1,5 млн зробили свою першу онлайн-покупку цього року. Минулого 2022 року через переміщення українців за кордон, кількість інтернет-покупців знизилась на чверть. Цього року навпаки — приріст 17%.

Частіше за все в онлайні купують об 11–12 ранку та о 15–16 годині після обіду

Понад 40% замовлень на маркетплейсі оплачують одразу карткою. Водночас майже половина покупців оплачують товари у точках видачі, щоб мати змогу його оглянути перед покупкою.

Середній чек на Prom.ua — 1225 грн, на Shafa.ua — 450 грн

Середня вартість доставки — 105 грн. Найпотужнішим драйвером ринку лишається безкоштовна доставка, зокрема у точки видачі Rozetka, та дешева доставка товарів. Відповідно, висока вартість доставки, навпаки, гальмує зростання ринку. Коли покупець на доставку витрачає додаткові 10–25% вартості товару, мотивація до покупки онлайн нижча, ніж коли доставка безкоштовна.

У 2023 році ритейл (сума всіх роздрібних покупок в Україні онлайн і офлайн) виріс на 30%

Минулого року ритейл не виріс.